《免费CRM直接看》是一本关于CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统的指南书籍。作者通过简明易懂的语言，详细介绍了CRM系统的基本概念、作用、使用方法以及在各个行业中的应用案例。
阅读完这本书让我对CRM系统有了全新的认识。作者在书中提到了CRM系统的优点，比如可以帮助企业更好地管理客户关系、提高销售业绩、提升客户满意度等。同时，作者还指出了在选择和使用CRM系统时需要注意的一些问题，比如要根据企业的实际需求来选择合适的CRM系统，要确保系统的易用性和安全性等。
我觉得这本书特别适合那些对CRM系统感兴趣或者正在考虑引入CRM系统的企业或个人阅读。通过阅读这本书，他们可以快速了解CRM系统的基本知识，提高使用CRM系统的效率，同时也可以避免一些常见的错误。
总的来说，《免费CRM直接看》是一本内容丰富、实用性强的书籍，对于想要了解CRM系统或者提升CRM系统使用效率的人来说，是一本值得一读的指南书。希望更多的人可以通过阅读这本书，更好地理解和应用CRM系统，提升企业的竞争力和客户满意度。